Основні обов’язки

• Оперативне опрацювання заявок від потенційних абітурієнтів / клієнтів.

• Комунікація: перший контакт, консультування, надання повної інформації, супровід до моменту укладання договору.

• Ведення CRM / внутрішньої системи: фіксація даних, аналітика, оновлення інформації.

• Побудова довгострокових відносин із клієнтами на основі довіри та емпатії.

• Взаємодія з відділами університету: маркетинг, реклама, юристи, бухгалтерія, керівництво.

• Участь у щотижневих статус-зустрічах, підготовка та презентація результатів.

• Формування звітності та аналіз своєї роботи.

• Участь у вдосконаленні процесів продажів та сервісу.

Hard skills

• Базові знання та навички в продажах або готовність швидко навчатись.

• Володіння CRM-системами (або готовність опанувати).

• Впевнене користування Excel / Google Sheets для аналітики.

• Вміння структурувати інформацію та вести документацію.

• Досвід ведення переговорів (буде плюсом).

Soft skills

• Відповідальність і вміння брати ініціативу.

• Комунікабельність, відкритість до діалогу.

• Емпатія та вміння слухати клієнта.

• Зацікавленість у психології, освіті та саморозвитку.

• Вміння працювати в команді та будувати довірчі відносини.

• Орієнтація на результат і бажання досягати більшого.

• Гнучкість та здатність швидко адаптуватись у динамічному середовищі.

Ми пропонуємо

• Команду, яка надихає. Ви працюватимете поруч із людьми, для яких психологія та освіта — не просто робота, а стиль життя.

• Гібридний формат і гнучкий графік. Ми цінуємо баланс, тому роботу можна поєднувати з особистим життям і розвитком.

• Можливості для навчання. Доступ до освітніх подій, програм і курсів проєкту, щоб розвиватись разом зі студентами й колегами.

• Кар’єрні перспективи. Ви зможете вирости до керівника відділу продажів або перейти на інші управлінські ролі.

• Простір для ініціативи. Ваші ідеї та пропозиції не «зависнуть у повітрі» — тут їх реально можна втілювати.

• Атмосферу довіри. Ми працюємо у сфері психічного здоров’я, тож людяність і підтримка — це не слова, а щоденна практика.

Відправляте ваші резюме та мотиваційний лсит на пошту office@usfu.edu.ua